Từ PoC đến tác nhân AI trong quy trình doanh nghiệp
Chọn tác vụ, giới hạn công cụ và thiết kế bước xác nhận để đi từ thử nghiệm tới ứng dụng.
Giọng tiếng Việt phụ thuộc trình duyệt và gói giọng nói trên thiết bị.
Mục lục bài viết
Chọn một tác vụ cụ thể
Bắt đầu bằng một quy trình có đầu vào, trạng thái và đầu ra rõ ràng. Ví dụ tham khảo là tiếp nhận yêu cầu, tìm hướng dẫn được phép dùng và chuẩn bị bản tóm tắt cho nhân viên xem lại.
Xác định điều kiện hoàn tất và các trường hợp cần chuyển cho con người trước khi mở rộng quyền công cụ.
Thiết kế trạng thái thay vì chỉ hội thoại
Một cuộc hội thoại dễ đọc chưa đủ để mô tả công việc đã hoàn thành. Ghi lại bước đang xử lý, công cụ đã gọi và kết quả trả về. Giao diện cần phân biệt đề xuất, chờ duyệt và hoàn tất.
Khi một bước thất bại, giữ lại trạng thái để người phụ trách có thể kiểm tra và tiếp tục theo quy trình.
Đánh giá trên những tình huống đại diện
Dùng các tình huống thông thường, thiếu dữ liệu, thiếu quyền và lỗi kết nối để kiểm tra. Đánh giá việc chọn công cụ, tham số và quyết định dừng hoặc chuyển tiếp.
Bộ thử nghiệm và người xác nhận nghiệp vụ giúp hai bên quyết định phạm vi triển khai phù hợp.
